Última atualização: 03 de outubro de 2019.
Plataforma de software desenvolvida pela
BYND SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA.
, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n°
21.567.218/0001-00, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo,
na Av. Portugal, nº 277, Apto. 162, Brooklin Paulista, CEP 04559-000.
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais
informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar,
gerenciar, exportar e excluir essas informações.
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos
usuários e para possibilitar o desenvolvimento da atividade da
Bynd
, quais sejam:
1)
Nome
: Identificação do usuário;
2)
Gênero
: utilizado para disponibilizar opção de compartilhar carona apenas com o
mesmo gênero;
3)
E-mail
: utilizado para validação da conta e comunicação do serviço;
4)
Telefone
: utilizado para facilitar a comunicação entre usuários;
5)
Endereços
: utilizado para se fazer o
match
de rotas para sugestão de caronas;
6)
Horários de deslocamento ao trabalho e de volta para casa
: utilizado para selecionar motoristas que saem em horários compatíveis com
os caroneiros para geração de
matchs
;
7)
Placa, cor e marca do carro
: coletados dos motoristas e exibidos para os caroneiros durante a
confirmação de caronas;
8)
Foto
: utilizado para facilitar a identificação do usuário perante seus colegas;
9)
Login
: Dado para acesso do usuário à Plataforma;
10)
Senha de login
: Código secreto criado pelo usuário para acesso a Plataforma;
11)
Dados bancários
: utilizado para receber ajudas de custo no caso de oferecer caronas;
12)
Cartão de crédito
: utilizado para pagar ajuda de custo no caso de pegar carona;
13)
Departamento na empresa
: utilizado para compartilhar com os colegas nas informações de carona.
A depender do Estado do Usuário, será solicitada auto declaração de cor,
para cumprimento de exigência legal.
As informações coletadas pela
Bynd
são utilizadas para realização de estudos e classificação dos usuários para
viabilizar melhores recomendações de objetivos e conteúdos, que dependerão
também de como você usa nossa Plataforma e de como gerencia os controles de
privacidade.
Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar,
fornecer e melhorar nossos Serviços, conteúdo e publicidade, além de
prevenir perdas e evitar fraudes. Também podemos usar suas informações
pessoais com finalidades relacionadas à segurança da rede e da conta,
inclusive para proteger nossos serviços em benefício de todos os nossos
usuários.
Podemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade,
ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por
exemplo, podemos usar a data de nascimento para pesquisar e determinar a
idade dos usuários da Bynd.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar
avisos importantes
, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas.
Como essas informações são importantes para sua interação com a
Bynd
, você não pode optar por não receber essas comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como
auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as
comunicações de usuários da Bynd.
Quando você não está conectado a Conta da
Bynd
, armazenamos as informações que coletamos com identificadores exclusivos
vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo que você está usando.
Isso nos ajuda a manter as preferências que você já selecionou, por exemplo.
Quando você acessa a Plataforma, com a sua permissão, podemos coletar
certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado:
i.
Dados de Transação
: Para possibilitar e comprovar a contratação de nossos Serviços, coletamos
de informações de transações relacionadas ao uso que o Usuário faz dos
serviços, incluindo todos os agendamentos de viagens do usuário, assim como
das caronas realizadas.
ii.
Conteúdo de Usuário
: Para atender ao chamado do Usuário relativo à dúvidas técnicas do uso da
Plataforma, coletamos as informações que o Usuário envia ao entrar em
contato com o suporte da
Bynd
.
iii.
Informações de uso
: Para comprovação da contratação e/ou utilização de nossos Serviços, na
hipótese de questionamento, coletamos informações sobre como o Usuário
interage com nossos serviços. Entre essas informações, estão, por exemplo,
data e horário de acesso, recursos do aplicativo ou páginas visitadas,
falhas do aplicativo e outras atividades do sistema, tipo de navegador e
sites de terceiros que Você estava usando antes de interagir com nossos
serviços. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies,
tags
de
pixels
e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.
iv.
Dados demográficos
: Coletamos informações demográficas sobre o Usuário com base no seu
cadastro na Plataforma e, inclusive, por meio de pesquisas com Usuários,
caso Você faça login através de sua rede social.
v.
Informações do aparelho
: Para melhorar a experiência do Usuário e a performance da Plataforma de
acordo com o hardware e software que está sendo utilizado pelo Usuário para
acessar a Plataforma, bem como para corrigir falhas do sistema, coletamos
informações sobre o aparelho que o Usuário usa para acessar nossos serviços,
inclusive o modelo de
hardware
, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões,
software
, nomes e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos
do aparelho, identificadores de anúncios, números de série, informações de
movimento do aparelho e informações de rede do
smartphone
.
vi.
Informações de localização
: A depender das configurações ou permissões do
smartphone
do usuários, coletamos a localização do usuário no cadastro ou a localização
exata ou aproximada determinada por dados como GPS e endereço do IP para
ofertar produtos ou serviços.
Às vezes, a
Bynd
pode divulgar à terceiros determinadas informações pessoais para fornecer
ou melhorar os Serviços, por exemplo, para que sua experiência e evolução
com
Bynd
seja constante. Ao fazer isso, exigimos que tais terceiros lidem com essas
informações de acordo com as leis relevantes. Informações pessoais nunca
serão compartilhadas com terceiros para propósitos de marketing.
Adicionalmente, compartilharemos algumas informações às empresas
contratantes dos serviços
Bynd
a fim de fiscalizar o uso destes serviços, aplicar sanções e/ou multas,
enviar notificações e tomar medidas cabíveis aos usuários de acordo com as
regras internas da empresa contratante dos serviços.
Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para
realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou
utilizá-las para qualquer outro propósito.
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas
lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de
armazenamento eletrônico é 100% seguro. Nos esforçamos para adotar as
melhores práticas de desenvolvimento bem como contratar os melhores
fornecedores necessários para a prestação do nosso Serviço de forma segura
para proteger suas Informações Pessoais, contudo não podemos garantir sua
segurança absoluta.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela
Bynd
.
Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas
de privacidade separadas, de terceiros, que não incorporem esta Política
de Privacidade.
Esta Política de Privacidade não se aplica a:
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por
nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o
site desse terceiro. Recomendamos que você analise a Política de Privacidade
de cada site que você visita, pois não temos controle e não assumimos
qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou
práticas de terceiros ou serviços.
A
Bynd
permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas,
completas e atualizadas.
Nós manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para
cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em nossos
resumos de privacidade específicos
. Para definir esses períodos, examinamos com cuidado a necessidade de
coletar informações pessoais e, ao identificarmos uma necessidade relevante,
retemos a informação pelo período mais curto possível necessário para
concluir a finalidade da coleta, a menos que um período de retenção mais
longo seja exigido por lei.
EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES
Em alguns casos, armazenamos os dados por períodos limitados, quando eles
precisam ser mantidos para fins comerciais ou legais legítimos.
Tentamos garantir que nossos serviços protejam as informações de exclusão
acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre
o momento em que você exclui algo e o momento em que as cópias são
excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.
Para excluir os dados da sua Conta na Plataforma, o usuário deverá
encaminhar solicitação por meio da Plataforma, caso em que iniciamos
imediatamente o processo de remoção deles do nosso sistema. Primeiro, temos
como objetivo removê-los rapidamente da visualização, e eles não poderão
mais ser utilizados para personalizar sua experiência na
Bynd
.
Em seguida, iniciamos um processo criado para excluir de forma completa e
segura os dados dos nossos sistemas de armazenamento.
A exclusão segura é importante para proteger nossos usuários e clientes
contra a perda de dados acidental. A exclusão completa dos dados dos
nossos servidores é igualmente importante para a tranquilidade dos
usuários e nossa proteção
. Esse processo geralmente leva cerca de 7 (sete) dias a partir do momento
da exclusão.
Após a exclusão de sua conta, fica ressalvada a possibilidade de guarda
pela
Bynd
das informações e/ou dados cuja manutenção seja necessária para (i)
cumprimento de ordem judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou
administrativos, (ii) estudo por órgão de pesquisa, nos termos da legislação
aplicável, (iii) transferência a terceiro, desde que respeitados os
requisitos de tratamento da legislação aplicável, e (iv) uso exclusivo da
Bynd
, desde que os dados sejam anonimizados.
Na hipótese acima, a
Bynd
garante que os terceiros com quem eventualmente tenha compartilhado os
dados do Usuário adotará a mesma medida de exclusão e não tratamento dos
dados do Usuário.
Suas informações coletadas por meio do nosso Serviço podem ser armazenadas
e processadas no Brasil ou em qualquer outro país em que a Bynd, seus
prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações; porém sempre
para países quem proporcionem grau de proteção de dados pessoais
adequados.
Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de informações para qualquer país em que a Bynd , prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações, bem como com o uso e divulgação de informações sobre você, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Usamos proteções para ajudar a manter seguras as informações coletadas por meio do Plataforma, de forma a tomar medidas para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso à sua conta.
Faça sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter o sigilo de
suas informações da conta, bem como por controlar o acesso a e-mails entre
você e a
Bynd
. Suas configurações de privacidade também podem ser afetadas pelas mudanças
nos serviços de redes sociais que você se conecta a
Bynd
. Não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de
segurança de qualquer outra organização.
Os dados sensíveis que você nos informa,
caso queira e nos forneça consentimento, serão coletados apenas para: (i)
garantir a segurança dos Usuários, nos nosso processos de identificação e
autenticação de cadastro na Plataforma, e (ii) análise e estudo de
comportamento dos nossos Usuários, sempre de forma anonimizada, ou seja,
não podendo ser identificado a pessoa e o dado informado
.
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós
notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de
Privacidade nesta página.
É aconselhável rever esta Política de Privacidade periodicamente para
quaisquer alterações. As mudanças nesta Política de Privacidade são
efetivadas quando postadas nesta página, porém manteremos os usuários
informados de qualquer alteração do conteúdo desta Política de Privacidade.
Não usaremos suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins
informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações
sem o seu consentimento prévio
. Podemos enviar as notificações necessárias para a execução do Serviço não
limitado a manutenção, atualizações, rescisão da conta, indicação de
objetivos, indicação de ações e materiais de marketing relativos à objetivos
e ações relacionadas à suas escolhas de conteúdo na nossa Plataforma.
Entre em contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em
contato conosco por meio do e-mail
contato@bynd.com.br
. Este meio de comunicação servirá para solicitações de correção, exclusão
ou apenas conhecimento dos dados que temos dos usuários, que pode levar até
7 (sete) dias.
A Bynd é a controladora dos dados, e nosso ponto de contato/encarregado é:
Leonardo Fernandes Libório - contato@bynd.com.br. O operador dos dados é
Abraão Barros Lacerda – contato@bynd.com.br, o qual nos auxilia a
armazenar os dados de forma segura.