POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 20 de julho de 2026.
Plataforma de software desenvolvida pela
BYND SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA.
, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n°
21.567.218/0001-00, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo,
na R. Teodoro Sampaio, 2767, Pinheiros, CEP 05408-000.
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais
informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar,
gerenciar, exportar e excluir essas informações. Esta Política também indica
a base legal (hipótese de tratamento da Lei nº 13.709/2018 – LGPD) de cada
dado e informa quais dados são de fornecimento obrigatório ou opcional.
Responsável pelo tratamento.
A plataforma é operada em contexto corporativo: a empresa contratante
(empregadora do usuário) e a Bynd atuam como controladoras conjuntas, cada
uma conforme suas finalidades. Para exercer seus direitos, você pode contatar
qualquer uma delas pelos canais indicados ao final.
INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos
usuários e para possibilitar o desenvolvimento da atividade da
Bynd
, quais sejam:
1)
Nome
: Identificação do usuário;
2)
Gênero
: utilizado para disponibilizar opção de compartilhar carona apenas com o
mesmo gênero;
3)
E-mail
: utilizado para validação da conta e comunicação do serviço;
4)
Telefone
: utilizado para facilitar a comunicação entre usuários;
5)
Endereços
: utilizado para se fazer o
match
de rotas para sugestão de caronas;
6)
Horários de deslocamento ao trabalho e de volta para casa
;
7)
Placa, cor e marca do carro
;
8)
Foto
: identificação do usuário perante seus colegas;
9)
Login
;
10)
Senha de login
;
11)
Departamento na empresa
.
Base legal e opcionalidade de cada dado.
A tabela abaixo detalha a finalidade, a base legal (LGPD) e se o fornecimento
é obrigatório ou opcional. Só exigimos o necessário para viabilizar a carona
(princípio da necessidade — art. 6º, III):
| Dado pessoal | Para que usamos | Base legal (LGPD) | Fornecimento |
|---|---|---|---|
| Nome | Identificar você na plataforma e perante os colegas de carona | Execução de contrato (art. 7º, V) | Obrigatório |
| Login e senha | Autenticar seu acesso e proteger sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) | Obrigatório |
| Validar a conta e enviar comunicações essenciais do serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) | Obrigatório | |
| Endereços (origem/destino) | Fazer o match de rotas e sugerir caronas compatíveis | Execução de contrato (art. 7º, V) | Obrigatório |
| Horários de deslocamento | Combinar motoristas e caroneiros com horários compatíveis | Execução de contrato (art. 7º, V) | Obrigatório |
| Placa, cor e marca do carro | Identificação do veículo pelo caroneiro na confirmação da carona | Execução de contrato (art. 7º, V) | Obrigatório para o motorista |
| Telefone | Facilitar a comunicação entre usuários que combinaram carona | Consentimento (art. 7º, I) | Opcional |
| Foto | Facilitar a identificação visual pelos colegas | Consentimento (art. 7º, I) | Opcional |
| Departamento na empresa | Exibir aos colegas nas informações da carona | Consentimento (art. 7º, I) | Opcional |
| Gênero | Opção de compartilhar carona apenas com o mesmo gênero | Consentimento (art. 7º, I) | Opcional (ver Dados Sensíveis) |
| Localização (GPS) | Determinar rota e sugerir caronas próximas | Consentimento via permissão do dispositivo (art. 7º, I) | Opcional / revogável |
| Dados de transação e de uso | Viabilizar e comprovar o uso do serviço; segurança | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 15 Marco Civil) | Obrigatório |
| Informações do aparelho / registros técnicos | Segurança, prevenção a fraude e correção de falhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Obrigatório |
As informações coletadas pela
Bynd
são utilizadas para realização de estudos e classificação dos usuários para
viabilizar melhores recomendações de objetivos e conteúdos, que dependerão
também de como você usa nossa Plataforma e de como gerencia os controles de
privacidade.
Também usamos as informações pessoais para criar, desenvolver, operar,
fornecer e melhorar nossos Serviços, conteúdo, além de prevenir perdas e
evitar fraudes. Também podemos usar suas informações pessoais com finalidades
relacionadas à segurança da rede e da conta. Não utilizamos seus dados para
publicidade comportamental de terceiros nem os comercializamos.
Podemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade,
ajudar na identificação de usuários e determinar serviços adequados.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar
avisos importantes, de natureza transacional
, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas.
Como essas informações são importantes para sua interação com a
Bynd
, você não pode optar por não receber essas comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como
auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as
comunicações de usuários da Bynd.
INFORMAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO E DEMAIS PERMISSÕES
Quando você acessa a Plataforma, com a sua permissão, podemos coletar
certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado:
i.
Dados de Transação
: agendamentos e caronas realizadas, para possibilitar e comprovar a
contratação dos Serviços.
ii.
Conteúdo de Usuário
: informações que o Usuário envia ao contatar o suporte da
Bynd
.
iii.
Informações de uso
: data e horário de acesso, recursos e páginas visitadas, falhas do
aplicativo, tipo de navegador e atividades do sistema, inclusive por cookies
e tecnologias similares.
iv.
Informações do aparelho
: modelo de hardware, endereço IP, sistema operacional e versões, software,
idioma, identificadores únicos do aparelho, números de série e informações de
rede — para segurança e correção de falhas.
v.
Informações de localização
: a depender das permissões do smartphone, coletamos a localização exata ou
aproximada (GPS/IP) para ofertar o serviço, bem como GPS, acelerômetro,
giroscópio, magnetômetro, barômetro, luz ambiente, som ambiente, NFC, sinais
captados de redes wifi, sinais captados de bluetooth.
DIVULGAÇÃO A TERCEIROS
Às vezes, a
Bynd
pode divulgar a terceiros determinadas informações pessoais para fornecer
ou melhorar os Serviços, exigindo que tais terceiros lidem com essas
informações de acordo com as leis relevantes. Informações pessoais nunca
serão compartilhadas com terceiros para propósitos de marketing.
Adicionalmente, compartilharemos algumas informações às empresas
contratantes dos serviços
Bynd
a fim de fiscalizar o uso destes serviços, aplicar sanções e/ou multas,
enviar notificações e tomar medidas cabíveis aos usuários de acordo com as
regras internas da empresa contratante.
Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para
realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou
utilizá-las para qualquer outro propósito.
SEGURANÇA E CONFORMIDADE COM LEIS
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas nenhum
método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100%
seguro. Adotamos as melhores práticas e fornecedores para proteger suas
Informações Pessoais, mas não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de
incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante,
comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos
termos do art. 48 da LGPD.
Nós manteremos suas informações pessoais pelo período necessário para
cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, retendo a
informação pelo período mais curto possível, salvo quando prazo maior for
exigido por lei.
Retenção legal específica:
registros de acesso à aplicação serão mantidos por, no mínimo, 6 (seis)
meses, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES
Para excluir os dados da sua Conta, o usuário deverá encaminhar solicitação
por meio da Plataforma, iniciando-se imediatamente o processo de remoção. A
exclusão completa dos dados dos nossos servidores geralmente leva cerca de 7
(sete) dias a partir do momento da exclusão.
Fica ressalvada a guarda pela
Bynd
de dados cuja manutenção seja necessária para (i) cumprimento de ordem
judicial, (ii) estudo por órgão de pesquisa, (iii) transferência a terceiro
conforme a legislação, e (iv) uso exclusivo da
Bynd
, desde que anonimizados.
ARMAZENAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Suas informações podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em
qualquer outro país em que a
Bynd
, seus prestadores ou parceiros mantenham instalações, sempre para países que
proporcionem grau de proteção de dados adequado, observadas as hipóteses e
salvaguardas dos arts. 33 a 36 da LGPD.
Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de
informações conforme descrito nesta Política.
DADOS SENSÍVEIS
A plataforma foi desenhada para não exigir dados sensíveis (art. 5º, II, da
LGPD). Caso você, por sua iniciativa, forneça algum dado dessa natureza (por
exemplo, condição de saúde em um chamado de suporte), ele será tratado somente
mediante o seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, da LGPD),
coletado de forma apartada do aceite geral e exclusivamente para a finalidade
informada no momento da coleta.
SEUS DIREITOS COMO TITULAR
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados
incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos
dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamentos;
e revogação do consentimento, sem prejuízo do serviço básico de carona.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos.
Notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política nesta
página, mantendo os usuários informados de qualquer alteração de conteúdo.
COMUNICAÇÕES
Não usaremos suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins
informativos, materiais de marketing ou promocionais sem o seu consentimento
prévio. Podemos enviar as notificações necessárias para a execução do Serviço
(manutenção, atualizações, rescisão da conta e comunicações relativas às suas
escolhas de conteúdo na Plataforma).
ENCARREGADO (DPO) E CONTATO
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em
contato pelo e-mail
contato@bynd.com.br
. Este meio serve para solicitações de correção, exclusão, acesso e demais
direitos previstos no art. 18 da LGPD, em prazo de até 7 (sete) dias.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Rafael Monteiro
Bulsing – rafael@bynd.com.br.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de
Dados (ANPD).